Методическая поддержка - оно же авторское сопровождение, это оказание консультации сотрудникам фабрики по программному обеспечению, аппаратной части оборудования, вопросам физики явлений, а также всесторонняя поддержка сотрудников фабрики при работе анализатора. 

Также к методической поддержке относится работа по улучшению калибровок анализатора, по повышению чувствительности и точности анализа. 

Какие условия предоставляются на методическую поддержку от “Техноаналитприбор”? 

С компанией заключается договор на поддержку, выделяется сотрудник ответственный за данное предприятие, к которому можно обращаться по возникающим вопросам. В договоре прописывается периодичность работ, количество и порядок обращений, может быть предусмотрено определённое количество выездов к заказчику для проведения работ непосредственно на фабрике, указывается перечень работ.

Как показывает практика и опыт, в первый год работы оборудования появление у специалистов на фабрике потребности в методической поддержке со стороны компании - производителя  является обычным явлением.

Исходя из данной статистики сотрудники “Техноаналитприбор” разработали программу методической поддержки как отдельную услугу на первый год (два, три - по потребности).